Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл Карл

Оцените материал
(0 голосов)

  kl vsyuНаверное, вы захотите узнать о том, что это за книга, и кто ее автор? В этом нет ничего удивительного, поэтому мы представляем вам Карла Сьюэлла, владельца одной из самых успешных дилерских сетей по торговле автомобилями (новыми и подержанными) в Соединенных Штатах. Дилерских сетей в мире много, они принадлежат и отдельным людям, и крупным компаниям-производителям товаров (неважно каких, автомобилей или памперсов), многие из них приносят прибыль, но совсем немногие такую, как компания Карла Сьюэлла.

  Он, в своей книге постарался раскрыть секрет выдающегося сервиса, на создание которого потратил всю свою жизнь. Высокие показатели по продажам автомобилей достигаются, благодаря универсальной системе удержания клиентов, причем эта методика работает не только в автомобильном бизнесе, но и в любом другом – она универсальная.

  Автор категорически рекомендует всем предпринимателям, связанным в той или иной степени с торговлей, делать ставку именно на постоянных клиентов. Альтернатива – «настрой» на разовые продажи и на случайных клиентов приводит бизнес к неустойчивому положению и резким колебаниям, что может привести в один «непрекрасный» момент к самым печальным результатам. Однако, не все так просто! Нужно многое пересмотреть и многое изменить, а начинать надо с самого себя, со своих взглядов на клиента. И тут, замечает автор, дело не только в обслуживании, как таковом, а и в организации работы, чистоте помещения, внешнем дизайне и, даже, - оплате труда своих сотрудников, плюс ко всему еще много и много других обязательных «мелочей».

   Без хорошей рекламы любая система обречена на провал. Представляем вам рекламно-производственную фирму «Концепт», которая с 2002 года успешно работает в этом, не самом простом сегменте рынка. Собственный коллектив высококлассных дизайнеров и типография «Концепт» способны разработать и размножить любые рекламные материалы, начиная от листовок и заканчивая брошюрами и книгами.

Прочитано 706 раз Последнее изменение Вторник, 20 октября 2015 08:45

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.